личного кабинета и веб-сайта проекта ARMARP.RU (Arma Reforger)

Оператор персональных данных:
ИП Мархотко Валерия Александровна
ОГРНИП 325310000008989
ИНН 310204812799
E-mail: info@armarp.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, личного кабинета, платежных, коммуникационных и игровых веб-сервисов проекта ARMARP.RU.

Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иные нормативные акты, регулирующие обработку и защиту персональных данных.

Используя сайт, личный кабинет, форму регистрации, форму входа, форму пополнения счета, форму обратной связи, чат, уведомления и иные функции сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия.

2. Термины и определения

• Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт, личный кабинет или иные сервисы ARMARP.RU.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.
• Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному лицу или иностранной организации.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта и запоминания настроек.

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Bohemia ID / UID / идентификатор игровой учетной записи;
• игровой никнейм, отображаемое имя, игровой профиль;
• данные учетной записи личного кабинета;
• адрес электронной почты, если он указан пользователем;
• IP-адрес, дата и время входа, сведения о браузере, операционной системе, устройстве и параметрах соединения;
• технические логи действий на сайте и в личном кабинете;
• история пополнений, зачислений, начислений, внутренних операций и обращений в поддержку;
• данные о заказах цифрового функционала и платёжных операциях;
• идентификаторы платежей, статус транзакций, сумма платежа, валюта платежа;
• данные переписки с технической поддержкой;
• данные, добровольно предоставленные пользователем через формы сайта.

4. Цели обработки персональных данных

• регистрация, авторизация и идентификация пользователя в личном кабинете;
• предоставление доступа к цифровому игровому функционалу проекта;
• обработка платежей, подтверждение оплат, зачисление внутренних единиц и цифровых прав;
• обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества;
• обнаружение и предотвращение злоупотреблений, обходов ограничений, возвратных платежей и иных недобросовестных действий;
• обработка обращений в службу поддержки и обратной связи;
• ведение внутреннего учета и журналов операций;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• исполнение договоров, соглашений, правил проекта и публичной оферты;
• улучшение работы сайта, интерфейса и сервисов проекта.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость исполнения пользовательского соглашения, публичной оферты и иных правил проекта;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• необходимость защиты законных интересов оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• использование HTTPS и защищенных каналов передачи данных;
• разграничение прав доступа к административным и техническим системам;
• хеширование паролей и использование механизмов защиты авторизации;
• ведение журналов безопасности и действий пользователей;
• резервное копирование и средства восстановления данных;
• ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы проекта и исполнения закона, в том числе:

• операторам и агрегаторам платежей — в объеме, необходимом для проведения и подтверждения платежа;
• хостинг-провайдерам, дата-центрам и техническим подрядчикам — в части, необходимой для обеспечения работоспособности сервиса;
• сервисам антифрода и обеспечения безопасности — в объеме, необходимом для защиты проекта и пользователей;
• государственным органам, суду, правоохранительным и иным уполномоченным органам — при наличии законных оснований и обязательных требований.

Оператор не публикует и не распространяет персональные данные пользователя в открытом доступе, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законодательством либо самим пользователем.

8. Трансграничная передача данных

Часть инфраструктуры проекта, технических сервисов, CDN, защитных, аналитических или коммуникационных компонентов может использовать оборудование и программные решения, расположенные вне территории Российской Федерации.

Пользователь, продолжая использовать сайт и личный кабинет, выражает согласие на такую обработку и при необходимости — на трансграничную передачу персональных данных в объеме, необходимом для функционирования соответствующих сервисов.

9. Сроки хранения персональных данных

• данные учетной записи — в течение срока существования учетной записи и далее в пределах, необходимых для исполнения обязанностей оператора и защиты его законных интересов;
• технические журналы и логи безопасности — в течение периода, определяемого внутренними регламентами и задачами защиты сервиса;
• данные о платежах и финансовых операциях — в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и требованиями платежных систем;
• данные обращений в поддержку — в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, разрешения спора и подтверждения фактов взаимодействия.

10. Права пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, исправления или актуализации персональных данных;
• требовать удаления или уничтожения персональных данных, если их обработка более не требуется либо осуществляется с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган либо в суд.

Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение на контактный адрес, указанный на сайте проекта либо в реквизитах оператора.

11. Cookies и локальное хранение данных

Сайт может использовать cookies, LocalStorage, SessionStorage и аналогичные технологии для:

• поддержания пользовательской сессии;
• сохранения настроек интерфейса;
• обеспечения корректной работы форм и модальных окон;
• повышения безопасности и защиты от злоупотреблений;
• анализа технической работоспособности сайта.

Отключение cookies пользователем может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, личного кабинета и платежных форм.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по контактным данным, размещенным на сайте ARMARP.RU.

игрового проекта ARMARP.RU (Arma Reforger)

Оператор проекта:
ИП Мархотко Валерия Александровна
ОГРНИП 325310000008989
ИНН 310204812799
E-mail: info@armarp.ru

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между пользователем и оператором проекта ARMARP.RU, возникающие при использовании веб-сайта, личного кабинета, игровых сервисов, донат-магазина, информационных страниц и иных цифровых функций проекта.

Использование сайта, регистрация в личном кабинете, вход в личный кабинет, оформление заказа, пополнение счета, использование внутриигрового функционала, отправка форм и иное фактическое использование сервисов означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Статус проекта

Проект ARMARP.RU предоставляет пользователям доступ к цифровому игровому функционалу, связанному с игровым сервером Arma Reforger, а также к личному кабинету и сопутствующим веб-сервисам.

Все внутриигровые объекты, права доступа, привилегии, начисления, цифровые единицы, бонусы, статусы и иные игровые элементы являются частью функционала проекта и не являются денежными средствами, банковским продуктом, электронной валютой или объектом инвестирования.

3. Регистрация и учетная запись

• Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность указываемых им данных.
• Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа в личный кабинет.
• Все действия, совершенные через учетную запись пользователя, считаются совершенными самим пользователем, пока не доказано иное.
• Оператор вправе ограничить доступ к учетной записи при выявлении нарушений, подозрительной активности, злоупотреблений, chargeback, попыток обхода ограничений или иных рисков для проекта.

4. Условия использования проекта

Пользователь обязуется:

• соблюдать правила проекта, пользовательское соглашение, публичную оферту и иные опубликованные документы проекта;
• не использовать баги, уязвимости, недоработки, ошибки логики и технические особенности сервиса в целях извлечения выгоды;
• не использовать автоматизацию, вредоносное ПО, обходы ограничений, подмену запросов, фальсификацию данных и иные недобросовестные способы взаимодействия с сайтом и сервисами;
• не нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
• не предпринимать действий, способных нарушить стабильную работу сайта, личного кабинета, платежных форм и игровых сервисов.

5. Ограничения и запреты

Пользователю запрещается:

• совершать мошеннические действия, включая спорные платежи без законных оснований;
• использовать чужие учетные записи, чужие платежные средства или недостоверные сведения;
• пытаться получить несанкционированный доступ к административной части, базам данных, API, внутренним маршрутам или техническим системам проекта;
• распространять вредоносный код, скрипты, автоматизированные запросы, спам, фишинговые формы и аналогичные материалы;
• использовать сервисы проекта в противоправных целях.

6. Ограничение, приостановление и прекращение доступа

Оператор вправе без предварительного уведомления полностью или частично ограничить, приостановить либо прекратить доступ пользователя к сайту, личному кабинету, игровому аккаунту, цифровому функционалу, отдельным разделам, начислениям и привилегиям в случае:

• нарушения настоящего Соглашения;
• нарушения правил проекта;
• попыток мошенничества или злоупотребления платежными механизмами;
• chargeback, спорных транзакций, подозрений на компрометацию платежа;
• требований закона, запросов платежных систем или уполномоченных органов;
• необходимости обеспечения безопасности проекта, инфраструктуры и других пользователей.

7. Интеллектуальные права

Все элементы сайта, дизайна, интерфейса, текста, изображений, логотипов, баз данных, структуры личного кабинета, материалов проекта и иного контента принадлежат оператору либо используются им на законных основаниях.

Пользователю не предоставляется право воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять, публиковать или использовать такие материалы вне рамок обычного личного использования сервиса, если иное прямо не разрешено оператором.

8. Ограничение ответственности

Оператор не несет ответственности за:

• временную недоступность сайта, личного кабинета, сервера, отдельных разделов или функций;
• ошибки, задержки, перебои связи, действия провайдеров, дата-центров, CDN, платежных систем и иных третьих лиц;
• утрату игрового прогресса, внутриигрового имущества, статусов, начислений или иных игровых параметров в случае технических сбоев, обновлений, откатов, исправления ошибок, блокировок по правилам проекта либо иных предусмотренных регламентами случаев;
• действия других пользователей проекта;
• последствия использования пользователем недостоверных данных, слабых паролей, передачи доступа третьим лицам или нарушения им своих обязанностей по безопасности.

9. Изменение функционала проекта

Оператор вправе по своему усмотрению изменять структуру сайта, состав услуг, перечень цифрового игрового функционала, способы начисления и списания внутренних единиц, правила доступа к разделам, условия акций, бонусов, наборов, привилегий и иных элементов проекта.

10. Применимое право и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

12. Заключительные положения

Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

о приобретении цифрового игрового функционала проекта ARMARP.RU

Продавец / Оператор:
ИП Мархотко Валерия Александровна
ОГРНИП 325310000008989
ИНН 310204812799
E-mail: info@armarp.ru

Настоящий документ является официальным предложением заключить договор на условиях публичной оферты в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

• Сайт — интернет-сайт ARMARP.RU, включая связанные страницы, личный кабинет и платежные разделы.
• Покупатель — пользователь, приобретающий цифровой игровой функционал через сайт.
• Цифровой игровой функционал — предоставляемые проектом цифровые возможности, привилегии, начисления, наборы, внутренняя валюта, игровые права доступа и иные цифровые элементы, доступные к приобретению через сайт.
• Внутренняя валюта / Кредиты — внутренняя расчетная игровая единица проекта.
• Платеж — безналичное перечисление денежных средств через подключенный платежный сервис.

2. Предмет договора

Продавец предоставляет покупателю возможность приобрести цифровой игровой функционал проекта ARMARP.RU, а покупатель обязуется оплатить выбранный функционал в порядке и на условиях, указанных на сайте и в настоящей Оферте.

Цифровой игровой функционал предоставляется исключительно для использования внутри проекта ARMARP.RU и не предназначен для использования вне его инфраструктуры.

3. Характер цифрового функционала

• Внутренние кредиты, бонусы, привилегии и иные цифровые элементы не являются денежными средствами.
• Они не являются электронными деньгами, ценной бумагой, финансовым инструментом или инвестиционным активом.
• Они не подлежат выдаче в наличной или безналичной форме, обмену на денежные средства либо выводу из проекта, если иное прямо не указано оператором.
• Цифровой игровой функционал может использоваться только в рамках правил проекта и в пределах доступного на сайте назначения.

4. Порядок оформления заказа

Покупатель самостоятельно выбирает доступный цифровой функционал на сайте, указывает необходимые данные, подтверждает ознакомление с юридическими документами проекта и инициирует оплату через предложенный платежный интерфейс.

Заказ считается оформленным с момента получения сайтом или платежным сервисом информации о намерении покупателя совершить оплату выбранного цифрового функционала.

5. Цена и оплата

• Стоимость цифрового игрового функционала указывается на сайте.
• Курс зачисления внутренней валюты проекта составляет: 1 (один) российский рубль = 1 (один) Кредит.
• Указанный курс применяется исключительно для расчета объема предоставляемого цифрового игрового функционала внутри проекта ARMARP.RU.
• Цена может быть изменена оператором в одностороннем порядке до момента оплаты конкретного заказа.
• Оплата осуществляется в безналичной форме через сторонние платежные системы и агрегаторы.
• Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователя, если иное прямо не предусмотрено используемым платежным сервисом.

6. Момент акцепта оферты

Акцептом настоящей Оферты является совершение пользователем действий, направленных на оплату выбранного цифрового игрового функционала, включая нажатие кнопки оплаты, переход к платежной форме и/или успешное завершение платежа.

С момента акцепта покупатель считается полностью ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, а также иных документов проекта, размещенных на сайте.

7. Порядок предоставления цифрового игрового функционала

Предоставление цифрового игрового функционала осуществляется в автоматическом, полуавтоматическом либо ручном порядке в зависимости от характера приобретаемого элемента.

Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента:

• зачисления кредитов на учетную запись пользователя;
• активации привилегии, набора, статуса, подписки или иного цифрового элемента;
• открытия доступа к соответствующему функционалу в личном кабинете или внутри проекта.

8. Возвраты и отмена платежа

Если цифровой игровой функционал был корректно предоставлен покупателю, денежные средства за него не подлежат возврату, поскольку услуга считается оказанной в момент предоставления соответствующего цифрового права, начисления или доступа.

Возврат денежных средств может рассматриваться оператором только в исключительных случаях, связанных с документально подтвержденной технической невозможностью предоставления оплаченного функционала по вине оператора, если иное не следует из закона.

Возврат осуществляется тем способом и на тот источник платежа, с которого была произведена оплата, если иное не запрещено правилами платежной системы или требованиями законодательства.

9. Chargeback и спорные платежи

В случае инициирования пользователем процедуры chargeback, спора по платежу, необоснованного отзыва оплаты либо иного действия, направленного на принудительное аннулирование платежа после получения цифрового функционала, оператор вправе:

• временно ограничить доступ к учетной записи;
• приостановить оказание услуг;
• аннулировать ранее предоставленный цифровой игровой функционал;
• передать информацию в платежный сервис и использовать ее для защиты своих прав и законных интересов.

10. Права и обязанности сторон

Продавец вправе:

• изменять ассортимент, стоимость, условия предоставления и описание цифрового функционала;
• проводить акции, бонусные кампании и ограниченные предложения;
• отказать в предоставлении функционала либо ограничить его использование при нарушении правил проекта, подозрении на мошенничество или наличии спорного платежа;
• временно приостанавливать работу сайта и отдельных систем для обновлений, технических работ и обеспечения безопасности.

Покупатель обязан:

• указывать корректные данные, необходимые для зачисления цифрового функционала;
• не использовать чужие платежные средства без законных оснований;
• не злоупотреблять механизмами оплаты, возврата и оспаривания платежей;
• соблюдать правила проекта и опубликованные юридические документы.

11. Ограничение ответственности продавца

Продавец не несет ответственности за невозможность получения цифрового игрового функционала, если она возникла вследствие предоставления покупателем неверных данных, блокировок со стороны платежных систем, действий третьих лиц, технических сбоев, форс-мажорных обстоятельств, а также нарушений покупателем правил проекта.

Продавец не несет ответственности за ожидания покупателя относительно субъективной ценности, полезности либо предпочтительности приобретаемого цифрового игрового функционала.

12. Изменение оферты

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное прямо не указано дополнительно.

13. Заключительные положения

Настоящая Оферта действует бессрочно до момента замены ее новой редакцией. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных положений.